2023/12/22 13:27

ロウが残るのだけど…というご質問が
ありましたので、再度メーカーに
お問い合わせさせていただきました。
メーカーからの回答を要約いたしますと
以下のようになります。
和菓子づくしセットは、ローソクなので
最後まで燃えきるのがお客様としても
望ましいのですが燃焼に適した(長く灯す用途を 目的とした)形状ではなく、形状上ロウが 流れやすい点から火が早くに消えてしまわない ようロウの中にガラスチューブを埋め自動で 消火するよう施しておられるとのこと。 お客様に形だけでなく、出来るだけ長く灯りを 楽しんでいただけるよう原料や芯糸など 改良を重ねてはおられますが、安全を重視し、
途中で消火させていただく設計になっており、
結果的にロウが残ってしまうとのことです。
今後もみなさまのご意見を参考に
引き続き、お客様にご満足いただけますよう
改良を重ねていかれるとのことです。
どうぞ引き続き、和菓子づくしローソクを
ご愛顧いただけますよう平にお願い申し上げます。